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América Móvil figure parmi les plus grandes entreprises de télécommunications d'Amérique latine et est solidement implantée sur le marché mexicain. Spécialisée dans la connectivité, les services numériques et les infrastructures de communication, l'entreprise recrute régulièrement des professionnels aux profils et niveaux d'expérience variés.
Des postes peuvent se libérer tout au long de l'année dans les services administratifs, les centres technologiques, les unités opérationnelles et les équipes du service client. Les candidatures sont généralement soumises via les canaux de recrutement officiels de l'entreprise.
Zones qui embauchent généralement
L'entreprise réunit des équipes multidisciplinaires et propose des postes dans différents secteurs, allant des postes de débutant aux postes spécialisés et de direction.
Informatique
Le secteur informatique rassemble des professionnels responsables du développement d'applications, de l'administration de réseaux, de l'infrastructure, de la cybersécurité, de l'analyse de données, du cloud computing et du support des systèmes d'entreprise.
Ingénierie des télécommunications
Les ingénieurs travaillent à la planification, à la mise en œuvre, au suivi et à la maintenance des réseaux de communication, contribuant ainsi à l'expansion et à la qualité des services offerts aux clients.
Service client
Le personnel de ce département apporte son soutien aux consommateurs par téléphone, messagerie instantanée et autres canaux numériques, en les aidant à résoudre leurs questions, demandes et problèmes liés aux services souscrits.
Commercial et ventes
Les équipes commerciales sont chargées de présenter les solutions, de prospecter les clients, de négocier les contrats et de renforcer les relations avec les consommateurs et les partenaires commerciaux.
Administration et finances
Ce département englobe des activités telles que la planification financière, le contrôle des dépenses, la comptabilité, l'audit, les achats, les ressources humaines et le soutien aux opérations de l'entreprise.
Logistique et opérations
Les professionnels de ce domaine participent à la gestion des équipements, à la distribution des matériaux, au contrôle des stocks et au soutien des opérations techniques qui garantissent le fonctionnement de l'infrastructure de l'entreprise.
Échelle salariale
Les salaires varient en fonction du poste, de l'expérience professionnelle, du lieu et des responsabilités. À titre indicatif, les salaires sur le marché mexicain peuvent être les suivants :
- Agent de support client : entre MX$11 000 et MX$19 000 par mois ;
- Assistant administratif : de MX$13 000 à MX$23 000 par mois ;
- consultant commercial : entre MX$14 000 et MX$30 000 par mois ;
- Analyste administratif : de MX$21 000 à MX$40 000 par mois ;
- Analyste technologique : entre MX$32 000 et MX$62 000 par mois ;
- Superviseur : de MX$40 000 à MX$78 000 par mois ;
- Manager : à partir de MX$68 000, pouvant dépasser MX$130 000 selon la zone d'opération.
Selon le poste occupé, la rémunération peut également comprendre des primes de performance, des incitations liées aux objectifs et des programmes de reconnaissance interne.
Avantages offerts
Les avantages peuvent varier en fonction du poste et du type de contrat, mais comprennent souvent :
- assistance médicale ;
- Assurance-vie ;
- Régime de retraite ou fonds d'épargne ;
- Bons alimentaires ou titres-repas ;
- Programmes de formation et de perfectionnement ;
- Cours de formation technique et comportementale ;
- Réductions sur certains produits et services de l'entreprise ;
- Opportunités de développement professionnel.
Raisons de travailler chez América Móvil
América Móvil est reconnue pour ses investissements constants dans la technologie, l'innovation et le développement de ses services de télécommunications. L'entreprise offre un environnement de travail dynamique, avec des projets liés à la transformation numérique, à la connectivité et au développement de solutions pour des millions de clients.
Un autre avantage réside dans la possibilité de travailler dans différents secteurs de l'organisation, permettant aux professionnels d'élargir leurs connaissances et de relever de nouveaux défis tout au long de leur carrière.
Profil professionnel valorisé
Les exigences varient selon les opportunités, mais certaines caractéristiques sont généralement très appréciées lors des processus de sélection :
- enseignement secondaire, technique ou supérieur, selon le poste ;
- Expérience professionnelle, lorsque celle-ci est précisée dans l'offre d'emploi ;
- Bonnes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles ;
- Facilité de travail en équipe ;
- Compétences en matière d'organisation et de résolution de problèmes ;
- Connaissance des outils numériques et compétences informatiques ;
- Engagement envers les résultats et un service de qualité ;
- Disponibilité pour différents horaires ou lieux, si nécessaire.
opportunités de développement
L'entreprise favorise l'évolution de ses employés grâce à des programmes de formation, au développement professionnel et à une démarche d'amélioration continue. En fonction de leurs performances et des opportunités internes, les professionnels peuvent accéder à de nouvelles responsabilités, participer à des processus de promotion et construire leur carrière dans différents secteurs de l'organisation.