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L'application Caixa Tem est un outil créé par Caixa Econômica Federal faciliter l’accès des bénéficiaires des programmes sociaux informations et services financiers.
L'application est utilisée pour gérer des comptes numériques, tels que le compte d'épargne sociale numérique, créé par le gouvernement fédéral pour payer les prestations sociales, telles que l'aide d'urgence et la Bolsa Família.
Comme la boîte a, Les utilisateurs peuvent consulter le solde et le relevé de leur compte, effectuer des virements, payer des factures et des factures d'eau, d'électricité et de téléphone, en plus de recharger des téléphones portables prépayés.
Quel est le but de l'application Caixa Tem ?
Le but de l'application est de faciliter l'accès des bénéficiaires de programmes sociaux à l'information et aux services financiers, en particulier ceux qui utilisent le compte d'épargne sociale numérique créé par le gouvernement fédéral pour payer des prestations sociales, telles que l'aide d'urgence et la bourse familiale.
Grâce à l'application, les utilisateurs peuvent effectuer diverses opérations bancaires, telles que consultation de solde et de relevés, virements, paiement de factures et de factures d'eau, d'électricité et de téléphone, ainsi que recharges de téléphones portables prépayées.
L'application offre également la possibilité d'accéder à la carte de débit virtuelle Caixa, qui peut être utilisée pour effectuer des achats en ligne dans les établissements acceptant la marque Elo.
Caixa Tem offre ainsi aux bénéficiaires des programmes sociaux un moyen rapide et pratique de gérer leurs finances et d'effectuer des opérations bancaires en toute sécurité, sans avoir à se rendre dans une agence bancaire ou dans un bureau de loterie.
Pourquoi cette application est-elle importante pour les Brésiliens ?
L'application propose un outil pratique et sûr afin que les bénéficiaires des programmes sociaux puissent gérer leurs finances et effectuer des opérations bancaires sans avoir à se rendre dans une agence bancaire ou dans une salle de loterie.
En particulier, pendant la pandémie, l’application est devenue fondamentale pour l’accès et gestion des prestations sociales, comme l'aide d'urgence, qui a été versée à des millions de Brésiliens.
Grâce à Caixa Tem, ces personnes ont pu vérifier le solde et le relevé de leur compte numérique, transférer de l'argent vers d'autres comptes, payer leurs factures et effectuer des achats en ligne, de manière rapide et pratique.
En outre, l'application est également importante car elle offre un accès aux services financiers à des personnes qui n'ont souvent pas accès aux banques traditionnelles ou qui ont des difficultés à effectuer des opérations bancaires, comme les personnes à faible revenu et les résidents des zones reculées.
De cette façon, Caixa Tem contribue à démocratiser l'accès aux services financiers et promouvoir l'inclusion financière dans le pays, en offrant à chacun un outil simple et accessible pour gérer ses finances et effectuer ses opérations bancaires de manière sûre et efficace.
Quels sont les avantages de l'application Caixa Tem ?
L'accès est rapide et pratique car avec l'application vous pouvez consulter votre solde, votre relevé, effectuer des virements, payer des factures et des factures, sans avoir besoin de vous rendre à la banque ou au point de loterie.
L'application est sécurisée et protégé par mot de passe, avec plusieurs couches de sécurité pour garantir la confidentialité et la sécurité des informations des utilisateurs. L'utilisateur a également accès à la carte de débit virtuelle Caixa, qui peut être utilisée pour effectuer des achats en ligne.
L'utilisation est gratuite, sans facturer de frais ou de charges supplémentaires pour les opérations effectuées. De plus, grâce à l’application, l’utilisateur reçoit des prestations sociales ainsi qu’une aide d’urgence.
Comment fonctionne l'application Caixa Tem ?
Pour utiliser l'application, Vous devez le télécharger depuis la boutique d'applications de votre téléphone portable et inscrivez-vous avec votre numéro CPF. Une fois connecté, vous pouvez accéder à diverses fonctionnalités.
Il est possible de vérifier le solde et le relevé du compte d'épargne sociale numérique, d'effectuer des virements vers des comptes Caixa ou d'autres banques, de payer des factures et factures d'eau, d'électricité, de téléphone et d'autres services.
Il est également possible de recharger votre téléphone portable prépayé et d'accéder à votre carte de débit en espèces virtuelle, utilisable dans tout établissement acceptant la marque Elo.
Tout ce que vous faites avec l'application est protégé par mot de passe et dispose de plusieurs niveaux de sécurité pour garantir la confidentialité et la sécurité des informations des utilisateurs.
L'application est également régulièrement mise à jour avec de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de sécurité et de performances. Il est important de savoir que l'application bloque l'accès après plusieurs tentatives de connexion invalides, empêchant ainsi les attaques de pirates.
Si vous avez des questions, comment puis-je résoudre les problèmes liés à ma candidature ?
L'application Caixa Tem dispose d'un chatbot de service client virtuel, qui peut aider à répondre aux questions et à résoudre les problèmes liés à l'utilisation de l'application. Pour accéder au chatbot, cliquez simplement sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit de l'écran de l'application.
Le site Internet de Caixa Econômica Federal propose également des informations et un accompagnement aux utilisateurs de l'application Caixa Tem. Accéder au site Caixa (www.caixa.gov.br) et recherchez la section « Service ».
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec le chatbot ou via le site Caixa, vous devrez peut-être vous rendre dans une agence de la banque Caixa pour obtenir de l'aide en personne.
Caixa Econômica Federal dispose également d'un centre d'appels téléphoniques, accessible en appelant le 0800 726 0101, pour clarifier les doutes et résoudre les problèmes liés à l'application Caixa Tem.