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América Móvil zählt zu den größten Telekommunikationsunternehmen Lateinamerikas und ist auf dem mexikanischen Markt fest etabliert. Mit dem Fokus auf Konnektivität, digitale Dienste und Kommunikationsinfrastruktur sucht das Unternehmen regelmäßig Fachkräfte mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungsniveaus.
Das ganze Jahr über können sich Stellen in der Verwaltung, in Technologiezentren, operativen Einheiten und im Kundenservice ergeben. Bewerbungen werden üblicherweise über die offiziellen Rekrutierungskanäle des Unternehmens eingereicht.
Bereiche, die typischerweise einstellen
Das Unternehmen vereint multidisziplinäre Teams und bietet Positionen in verschiedenen Segmenten an, von Einstiegspositionen bis hin zu spezialisierten und Führungspositionen.
Informationstechnologie
Der IT-Bereich vereint Fachleute, die für Anwendungsentwicklung, Netzwerkadministration, Infrastruktur, Cybersicherheit, Datenanalyse, Cloud Computing und die Unterstützung von Unternehmenssystemen verantwortlich sind.
Telekommunikationstechnik
Ingenieure arbeiten an der Planung, Implementierung, Überwachung und Wartung von Kommunikationsnetzen und tragen so zur Erweiterung und Qualität der den Kunden angebotenen Dienstleistungen bei.
Kundendienst
Die Mitarbeiter dieser Abteilung bieten den Verbrauchern Unterstützung per Telefon, Chat und anderen digitalen Kanälen und helfen bei der Klärung von Fragen, Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit den vertraglich vereinbarten Dienstleistungen.
Vertrieb und Verkauf
Die Vertriebsteams sind verantwortlich für die Präsentation von Lösungen, die Kundengewinnung, die Vertragsverhandlung und die Stärkung der Beziehungen zu Konsumenten und Geschäftspartnern.
Verwaltungs- und Finanzbereich
Diese Abteilung umfasst Tätigkeiten wie Finanzplanung, Kostenkontrolle, Buchhaltung, Wirtschaftsprüfung, Einkauf, Personalwesen und Unterstützung des operativen Geschäfts.
Logistik und Betrieb
Fachkräfte in diesem Bereich sind an der Geräteverwaltung, der Materialverteilung, der Bestandskontrolle und der Unterstützung technischer Abläufe beteiligt, die das Funktionieren der Infrastruktur des Unternehmens gewährleisten.
Gehaltsspanne
Die Gehälter variieren je nach Position, Berufserfahrung, Standort und Aufgabenbereich. Geschätzte Gehälter auf dem mexikanischen Markt sind beispielsweise:
- Kundendienstmitarbeiter: zwischen MX$11.000 und MX$19.000 pro Monat;
- Verwaltungsassistent/in: von MX$13.000 bis MX$23.000 pro Monat;
- Vertriebsberater: zwischen MX$14.000 und MX$30.000 pro Monat;
- Verwaltungsanalyst: von MX$21.000 bis MX$40.000 pro Monat;
- Technologieanalyst: zwischen MX$32.000 und MX$62.000 pro Monat;
- Vorgesetzter: von MX$40.000 bis MX$78.000 pro Monat;
- Manager: Einstiegsgehalt bei MX$68.000, kann je nach Einsatzgebiet bis zu MX$130.000 übersteigen.
Je nach Position können zur Vergütung auch Leistungsprämien, zielbezogene Anreize und interne Anerkennungsprogramme gehören.
Angebotene Leistungen
Die Leistungen können je nach Position und Vertragsart variieren, umfassen aber häufig Folgendes:
- Medizinische Hilfe;
- Lebensversicherung;
- Altersvorsorgeplan oder Sparfonds;
- Essens- oder Mahlzeitengutscheine;
- Aus- und Weiterbildungsprogramme;
- Technische und verhaltensbezogene Schulungskurse;
- Rabatte auf bestimmte Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens;
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Gründe, bei América Móvil zu arbeiten
América Móvil ist bekannt für seine kontinuierlichen Investitionen in Technologie, Innovation und den Ausbau seiner Telekommunikationsdienste. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Projekten zur digitalen Transformation, Vernetzung und der Entwicklung von Lösungen für Millionen von Kunden.
Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, in verschiedenen Bereichen des Unternehmens zu arbeiten, wodurch Fachkräfte ihr Wissen erweitern und sich im Laufe ihrer Karriere neuen Herausforderungen stellen können.
Geschätztes professionelles Profil
Die Anforderungen variieren je nach Stelle, aber einige Eigenschaften werden im Auswahlprozess in der Regel sehr geschätzt:
- Je nach Position ist eine abgeschlossene Schulausbildung, eine technische Ausbildung oder eine Hochschulbildung erforderlich;
- Berufserfahrung, sofern in der Stellenanzeige angegeben;
- Gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten;
- Leichtigkeit der Teamarbeit;
- Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten;
- Kenntnisse digitaler Werkzeuge und Computerkenntnisse;
- Ergebnisorientierung und Qualitätsservice;
- Bereitschaft zu unterschiedlichen Arbeitszeiten oder Einsatzorten, falls erforderlich.
Entwicklungsmöglichkeiten
Das Unternehmen fördert die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch Schulungsprogramme, Weiterbildungsangebote und kontinuierliche Verbesserungsprozesse. Je nach Leistung und internen Aufstiegsmöglichkeiten können Fachkräfte neue Verantwortlichkeiten übernehmen, an Beförderungsprozessen teilnehmen und in verschiedenen Bereichen des Unternehmens Karriere machen.